Sapna Chadha, VP of SEA and South Asia Frontier at Google, seated as she speaks with another individual about leveraging AI in marketing for business success
AI 輔助的行銷策略
為您剖析:
Google 東南亞與南亞區資深副總裁 Sapna Chadha,分享如何運用 AI 技術奠定商務成功的基礎
Q:
A:
這麼多 AI 相關的行銷輔助策略,會不會只是一時話題?
AI 是未來的趨勢,來看看已採用 AI 技術的廣告主怎麼說:
採用AI技術的公司收益增加.1
的採用者成本降低.2
的行銷策略在2030年時,會運用 AI 技術進行強化.3
透過 Google AI, 您可以快速、大規模地分析、預測,並產出最符合需求的廣告。
這將能讓您滿足客戶每天數十億次的搜尋,其中 15% 是全新的。4
Q:
A:
若採用 AI 技術來輔助行銷策略,那我還能擔任什麼角色? 
當然有,而且是非常重要的角色。Google AI 技術或許是成長與獲利的動力來源,但掌舵的主導權則在您手中。
您的策略、資料與創意想法,將引領廣告活動達成目標。讓 Google AI 加乘您的行銷,並達成以下成果:
• 加深客戶關係
• 大幅提升信心
• 讓廣告創意加倍
Q:
A:
好,那我該如何利用 AI 技術強化我的客戶關係?
Google AI 技術將可以:
分析最複雜的消費者歷程
預測全新需求及改善行銷策略的做法
產生和推播最符合需求的廣告,同時鎖定最有可能購物的客群,即時進行優化
來看看這個案例 →
最高成效廣告活動採用 Google AI 技術,並以您的專業判斷為依據,在所有 Google 管道上增加轉換和提高投資報酬率。
廣告主採用最高成效廣告活動後,能以相近的單次活動出價多獲得 18% 的轉換。5
這是 Isuzu 的案例 →
的有效待開發客戶提升量.
的成本降低於每位有效待開發客戶.
Isuzu Thailand 利用最高成效廣告活動和搜尋廣告廣泛比對雙管齊下,再搭配待開發客戶強化轉換功能,讓廣告活動發揮更強大的威力。
Q:
A:
Google AI 技術為何有助於提升信心?
當您利用 Google AI 解決方案,以能夠保護隱私權的方式啟用已取得使用者同意聲明的第一方資料,就能進行可靠的轉換評估。
同時還能取得有關目標對象、搜尋字詞和需求的可靠洞察資料,協助您做出更有把握的決策。
Q:
A:
就廣告素材而言,Google AI 技術如何提升效益?
只要在 AI 解決方案中說明創意構想和需求,就能立即獲得適合所有顧客的高品質廣告。
您可以透過 AI 技術,利用現有的網頁和廣告活動素材資源,產生全新素材資源或效果出眾的廣告組合。
最高成效廣告活動
Google AI 將分析並改善廣告素材成效。
鞋款品牌 Ugg 運用 Google AI 技術輔助,找出廣告素材中應主打的鞋款理想數量,進而獲得以下成果:
的廣告投資報 酬率提升.
的點閱率增加.
52%
26%
Q:
A:
在行銷策略中運用 AI 技術可帶來強大效益,但安全嗎?
Google 承諾以負責任的態度使用 AI,這不但是我們 AI 開發原則的基礎,也是打造解決方案的依據。
數十億的使用者須仰賴我們來做出正確決策,因此負責任的 AI 技術極為重要。
Q:
若想在行銷策略中運用 AI 技術,有沒有可參考的簡易指南?
A:
Google Ads AI 基礎功能將成為您的助力,協助您充分發揮 AI 技術的潛能。
今天就試試看 AI 基礎功能
Writer: Shuang Ang, Lijie Huang
Production lead: Carmen Leong
Design and animation: PHQ (Agency)

參考資料

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2023 GML: 跟著消費者一起移轉——讓 Google AI 加乘行銷,「亂局」中抓住新契機

Story by Merlyn Koh

Product Marketing Manager,

APAC Ads